AMC CCRS

Átfogó panaszkezelési rendszer (CCRS) A Citizen mobilalkalmazás olyan vállalati megoldás, amely lehetővé teszi az AMC (Ahmedabad Municipal Corporation) megfelelő hatóságainak elérését az önkormányzati panaszokhoz kapcsolódó határozatokhoz, és ezáltal a panaszok megoldására és a tényleges megoldásokra fordított idővel. panaszállapot ellenőrzése. Ez az alkalmazás növeli a felhasználó örömét és megkönnyíti a mobil számítástechnikai képességek előnyeit. Ez az alkalmazás előnyöket nyújt a polgárok számára a létesítményekkel, mint például a panaszok regisztrálása és a jogorvoslati állapotuk ellenőrzése. Ennek az alkalmazásnak a következő tulajdonságai vannak:

- Felhasználói profil létrehozása és kezelése

- Panaszbejelentés

- Panaszállapot ellenőrzése

- Könnyű hozzáférés a problémás helyszínen található flakon legközelebbi területéhez

- Megosztás

- A polgárok véleményének benyújtása az alkalmazás fejlesztéséhez

- A CCRS-hez és a Call Centerhez kapcsolódó információk

- Felhasználóbarát újrafelhasználási lehetőség az AMC webhelyre a csak szakmai és ingatlanadókkal kapcsolatos nézetinformációkhoz